Fidelidade ativa plano de emergência em resposta aos incêndios

A Fidelidade ativou o seu plano de emergência em resposta aos incêndios que estão a afetar várias regiões do centro e norte de Portugal, particularmente a área de Aveiro. Este plano visa proporcionar apoio imediato e assistência aos seus clientes cujos bens possam ter sido impactados pelos fogos. Para tal, a seguradora enviou um posto móvel de emergência ao local, com o objetivo de oferecer suporte e esclarecimentos através de um supervisor da GEP, a empresa de peritagens do Grupo Fidelidade.

Além do apoio presencial, foi criada uma linha telefónica de emergência para responder de forma célere às necessidades dos clientes afetados, garantindo uma comunicação prioritária. A Fidelidade reforçou o seu compromisso de resolver os processos relacionados com os danos causados pelos incêndios com a máxima eficácia e agilidade, contando para isso com o apoio da sua vasta rede comercial. Descubra mais sobre a Fidelidade.

Os incêndios têm provocado um grande impacto na região norte e centro do país, com estradas e linhas ferroviárias interrompidas, bem como o encerramento de escolas e habitações destruídas. Infelizmente, foram registadas duas vítimas mortais em Sever do Vouga e Albergaria-a-Velha, segundo a Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil.

Ação da Fidelidade em situações de emergência

Sempre que situações de calamidade ocorrem, a Fidelidade tem um plano de resposta emergencial que permite agir rapidamente em prol dos seus clientes. Este plano inclui o envio de equipas de peritagem e a criação de linhas telefónicas exclusivas para atendimento prioritário, como forma de assegurar que os sinistros são tratados de forma rápida e eficaz. No caso dos incêndios, a empresa destaca a importância de manter um contacto direto com os segurados, seja presencialmente através da viatura móvel, seja via os canais digitais e telefónicos.

Apoio aos clientes afetados pelos incêndios

Uma das principais preocupações da Fidelidade é garantir que os seus clientes têm acesso a todo o apoio necessário para mitigar as perdas provocadas pelos incêndios. A seguradora oferece cobertura para danos a propriedades, habitações e veículos, sempre que estes possuam as apólices adequadas. Para além disso, a equipa de peritos está disponível para responder rapidamente às necessidades emergentes, ajudando na avaliação e tratamento de danos.

Impacto dos incêndios no centro e norte de Portugal

Os incêndios que devastaram várias zonas do centro e norte de Portugal, nomeadamente Aveiro, obrigaram à ativação de planos de emergência nacionais e internacionais. Com várias estradas e infraestruturas afetadas, o governo português declarou estado de alerta, e solicitou ajuda ao Mecanismo Europeu de Proteção Civil. França, Espanha, Itália e Grécia enviaram meios aéreos para ajudar a combater os fogos, que têm causado destruição significativa em habitações e propriedades rurais. A rápida resposta internacional destaca a gravidade da situação e a necessidade de colaboração para lidar com estas catástrofes naturais.

Medidas preventivas e o papel das seguradoras

Embora as seguradoras desempenhem um papel crucial no apoio às vítimas de desastres naturais, a prevenção continua a ser uma parte vital para minimizar os danos futuros. O aumento dos incêndios florestais em Portugal realça a importância de apólices de seguro adequadas, especialmente em áreas de maior risco. As seguradoras, como a Fidelidade, estão a incentivar os proprietários de imóveis a assegurar que possuem coberturas robustas, como a proteção contra incêndios, para estarem melhor preparados para situações de emergência.