Medicina Online da Multicare ganha os Portugal Digital Awards

A Multicare foi distinguida nos Portugal Digital Awards, através do seu projecto inovador Medicina Online. O projecto Medicina Online da Multicare foi distinguido na categoria de Best Digital Product & Customer Experience pelo pioneirismo na prestação de consultas de telemedicina, por telefone ou videochamada.

Através deste serviço único, os clientes Multicare têm acesso de forma completamente gratuita a consultas dadas exclusivamente por médicos de medicina geral e familiar, 24 horas por dia, sete dias por semana, podendo inclusivamente obter a prescrição de medicamentos ou de exames auxiliares de diagnóstico de forma imediata e sem sair de casa, evitando assim a necessidade de se deslocarem às urgências.

OS números de Outubro último são bem exemplificativos do sucesso, do impacto positivo e da adesão que o serviço está a ter, com 23 por cento dos episódios agudos a terem já passado pela linha medicina online, evitando assim aos clientes Multicare, as deslocações e as idas desnecessárias às urgências.

A Multicare é a seguradora de saúde do Grupo Fidelidade, sendo líder no segmento de seguros de saúde com 37 por cento de quota de mercado, e a sua plataforma de Medicina Online disponibiliza ainda programas digitais de nutrição e avaliação da condição física na promoção de um estilo de vida saudável.

É o caso do Programa Orientação Nutricional, o Programa Põe-te em Forma (Programa Nutricional e de Actividade Física) e o Teste de Hábitos Saudáveis.

Estes programas apoiam os Clientes a adoptar uma vida mais saudável, nomeadamente recomendando dietas alimentares e desenhando planos de actividade física.

É muito gratificante receber este prémio, pois é a confirmação que o mercado reconheceu a importância do compromisso que a Multicare tem com a procura e disponibilização permanente de soluções inovadoras e de excelência em saúde, na vanguarda do que melhor se faz em todo o mundo, mas que simultaneamente contribuam para sustentabilidade de todo o sistema.

Rogério Campos Henriques, Presidente da Multicare

Os Portugal Digital Awards, decorreram no Hotel Myriad em Lisboa e são uma iniciativa conjunta do Jornal de Negócios, IDC e Axians, que tem como principal objectivo reconhecer as organizações e os líderes empresariais que têm a visão e o arrojo para elevarem as suas empresas ao nível mais sofisticado, capacitando-os para a transformação digital dos seus negócios.