Zurich reforça equipa de sinistros para apoiar clientes afetados por incêndios

Setembro 22, 2024

A Zurich, seguradora com uma forte presença no setor de seguros contra incêndios em Portugal, tem dado prioridade à rápida gestão e resolução de sinistros relacionados com os incêndios que têm afetado o país. Já há algumas semanas, a empresa tinha ativado uma equipa especializada para acelerar o processo de regularização de sinistros causados por danos de incêndio. Esta equipa dedica-se a garantir que, desde o registo dos sinistros até à sua resolução, tudo decorre com a máxima celeridade, tendo em conta a urgência que estas situações exigem. Saiba mais detalhes sobre a Zurich.

Zurich reforça equipa de sinistros para apoiar clientes afetados por incêndios

A prioridade da Zurich é estar presente nos locais mais afetados pelos incêndios, oferecendo o seu apoio tanto aos seus clientes como aos seus familiares. O objetivo é claro: identificar rapidamente os prejuízos e ajudar os segurados a reconstruírem os seus bens o mais rapidamente possível.

Zurich: Gestão de Sinistros com Celeridade

A Zurich tem como prioridade tratar os sinistros relacionados com os incêndios de forma célere. Segundo Rosário Lima, Chief Claims Officer da Zurich Portugal, a equipa de sinistros está em constante articulação com gabinetes de peritagem para garantir que a regularização dos processos seja rápida. Para além disso, a empresa está presente nos locais mais afetados para garantir que os seus clientes recebem o apoio necessário no terreno.

Compensação Imediata para Clientes Zurich

A Zurich destaca a importância de uma análise rápida e eficaz dos casos de sinistro. Apesar de o número de clientes afetados pelos incêndios ser ainda reduzido, a seguradora está preparada para processar os pagamentos de compensação de forma imediata, dependendo da gravidade dos danos e da recolha de todas as informações necessárias. O objetivo é garantir que os clientes possam retomar a normalidade das suas vidas o mais rapidamente possível, ajudando-os a reconstruir os seus bens.

Equipa Especializada para Sinistros de Incêndio

A equipa dedicada da Zurich foi ativada antes mesmo de os incêndios se intensificarem, o que permitiu à seguradora estar bem preparada para lidar com os pedidos de sinistro. Esta proatividade, segundo a seguradora, é essencial para garantir que os processos sejam tratados com empatia e eficiência, de forma a cuidar dos clientes afetados.

 

Com formação em Marketing e em Pubicidade, faz parte do núcleo de fundadores do portal Seguros Mais.

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